旅の糸 利用規約

最終更新日：2025-06-22

本規約は、株式会社 デザインL（以下「当社」）が提供する完全オーダーメイド・プライベートツアーサービス 「旅の糸」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ご予約・ご利用に際しては必ずお読みいただき、同意のうえお申し込みください。

第１条 — 目的・適用

1. 本規約は、本サービスの予約・参加・支払その他一切の利用行為に適用されます。
2. 当社がウェブサイト・フォーム・メール等で別途定める 個別規定 がある場合、本規約と矛盾する部分については当該個別規定が優先されます。

第２条 — 定義

第３条 — 申込手続き

1. お客様は、当社指定の予約フォームまたはメール等により、希望日時・参加人数・ツアー内容を申請するものとします。
2. 未成年者は親権者の同意を得たうえでお申し込みください。

第４条 — 契約の成立

1. 当社が申込内容を確認し、「予約確定のお知らせ」 を電子メール等で送付した時点で契約が成立します。
2. ツアーに最少催行人数が設定されている場合、条件を満たさないときは当社が中止または日程変更を提案できます。

第５条 — 料金

1. 料金は 基本料金（車両・ガイド・行程管理）＋オプション料金＋消費税等 で構成されます。
2. 料金表・見積書はすべて日本円表示とし、為替変動による金額調整は行いません。

第６条 — 支払方法

1. 原則 事前決済 とし、クレジットカード（Stripe）、銀行振込、その他当社が指定する方法をご利用いただけます。
2. 支払期限は請求書発行日から 7 日以内 とします（ツアー実施日が 7 日以内の場合は実施前日まで）。

第７条 — 変更・キャンセル

1. オプションに別途キャンセル料がある場合、本表と独立して適用されます。
2. 天候不良・交通遮断等で安全な催行が困難と当社が判断した場合は中止または延期し、ツアー代金を全額返金します。ただし旅費・宿泊費等の二次的費用は補償しません。

第８条 — お客様の責務

1. 健康状態・持病・アレルギー等を正確に当社へ申告してください。
2. 法令または公序良俗に反する行為、ツアー進行を妨げる行為、他の参加者・スタッフに迷惑を及ぼす行為を行ってはなりません。
3. 当社の許可なく営業・宣伝活動、動画配信等の商用利用をする場合は事前にご相談ください。

第９条 — 免責事項

1. 当社に故意または重過失がない限り、利用により発生した損害について責任を負いません。
2. 自然災害・戦争・暴動・感染症拡大・交通機関のストライキ等、当社の合理的支配を超える事由による損害も同様とします。
3. 貴重品・荷物の管理はお客様ご自身の責任で行ってください。

第10条 — 個人情報の取扱い

当社は個人情報保護方針に基づき、お客様の個人情報を適切に扱います。ツアー手配・緊急連絡・保険加入・マーケティング目的の範囲内で委託先へ提供する場合があります。

第11条 — 知的財産権

ウェブサイト・パンフレット・撮影画像・動画等に関する著作権・商標権は当社または正当な権利者に帰属します。無断転載・二次利用を禁止します。

第12条 — 禁止事項

• 虚偽情報の提供
• ツアーガイドまたは他参加者への迷惑・危険行為
• 当社の許可なき営業行為・競業行為
• 当サービスのシステム・ネットワークへの不正アクセス
• その他当社が不適切と判断する行為

第13条 — 規約の変更

当社は必要に応じ本規約を改定します。改定後の内容はウェブサイト等に掲載し、掲載日以降に成立した予約に適用されます。

第14条 — 準拠法・合意管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関し紛争が生じた場合、福島地方裁判所 を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条 — お問い合わせ

デザインL　旅の糸 担当係

• 住所：〒969-2701　福島県耶麻郡北塩原村桧原字桧原簗部沢山1091-48
• 電話：090-8929-7479（平日 9:00-18:00）
• メール：info@design-link.net